No se desespere!

Esto NO indica que los  servidores están caídos.

Leer con atención :

Todos los servidores poseen un sistema de seguridad. Un Firewall , el cual esta programado para bloquear una ip de un usuario siempre y cuando :

• Ingresa más de 10 veces a panel de control, e-mail o FTP con clave equivocada.
• Ingresa a FTP, mail o panel de control clickeando demasiadas veces.
• Cuando una PC que esta accediendo contiene Virus o cualquier malware.
• Cuando un usuario intenta subir archivos infectados
• Cuando accede mas de 120 veces por minuto a correo electrónico
• Cuando el software FTP del cliente esta haciendo conexiones simultaneas continuas en menos de 1 minuto

¿ Como puedo probar que el servidor no esta caído ?

-Simple: Pregunte a personas desde otras conexiones a internet si pueden visualizar su sitio.

Si esta persona puede, es señal que su ip este bloqueada por el Firewall de servidor.

Otra forma de comprobar que su sitio puede verse desde otras conexiones de internet es ingresando a su web desde aqui: http://anonymouse.org/anonwww.html

¿ Que puedo hacer en estos casos ?

– Puede ver como desbloquear su ip o la de su cliente desde su area de cliente, siguiendo los pasos indicados aqui: http://www.atlanticadigital.net/clientes/knowledgebase/267/Ip-bloqueada-en-el-servidor-Como-desbloquear-una-ip-bloqueada-en-el-firewall-del-servidor.html

– Tambien puede enviarnos un ticket de soporte desde su area de cliente con la ip presuntamente bloqueada para que nosotros lo verifiquemos desde aqui.