Mercado Shops fue discontinuado y dejó de estar disponible el 31 de diciembre de 2025. Las guías antiguas para crear una tienda, vincular un dominio o modificar registros específicamente para esa plataforma ya no deben seguirse como instrucciones vigentes.
Si tu negocio utilizaba Mercado Shops, conviene separar tres elementos que pueden tener destinos distintos: la tienda, el nombre de dominio y el correo corporativo. El cierre de la plataforma no implica necesariamente perder el dominio ni cambiar las casillas de correo.
El dominio continúa siendo un activo independiente
Un dominio propio pertenece a su titular mientras se mantenga registrado y renovado. Podés utilizarlo con una tienda nueva, un sitio institucional, una plataforma alojada o un servicio de correo, aunque Mercado Shops ya no exista.
Antes de realizar cualquier cambio comprobá:
- quién figura como titular y qué empresa administra el dominio;
- la fecha de vencimiento y el estado de renovación;
- los nameservers actuales;
- qué dirección de correo recibe los avisos del registro;
- si existe un bloqueo de transferencia o un código EPP que debas conservar.
No registres un dominio nuevo sólo porque cambió la plataforma. Mantener el nombre conocido protege la identidad de la marca, los enlaces compartidos y la continuidad del correo.
Inventariar el DNS antes de modificarlo
La zona DNS puede contener registros para varios servicios además de la tienda. Antes de cambiar nameservers o eliminar entradas, guardá una copia de:
- registros A y AAAA del sitio;
- alias CNAME, incluido
www; - registros MX del correo;
- TXT de SPF, DKIM, DMARC y verificaciones;
- subdominios utilizados por sistemas externos;
- registros de validación de certificados o plataformas.
Si la nueva plataforma sólo solicita modificar un registro A o CNAME, no reemplaces toda la delegación sin necesidad. Si exige usar sus nameservers, copiá previamente los registros de correo y verificaciones en la nueva zona. La guía para cambiar los nameservers de un dominio explica las precauciones generales.
El correo corporativo puede mantenerse separado
Las direcciones como ventas@tudominio.com pueden estar alojadas en cPanel, Google Workspace, Microsoft 365 u otro servicio independiente. Cambiar la tienda no obliga a migrar esas casillas.
Para conservarlas, mantené sin cambios los registros MX y la autenticación correspondiente. Revisá SPF, DKIM y DMARC después de cualquier modificación del DNS. Un error frecuente es copiar únicamente los registros web y dejar de publicar los datos del correo, lo que provoca rechazos o mensajes que no llegan.
Si todavía no utilizás correo con tu marca, consultá los primeros pasos para crear correo con dominio propio.
Elegir una nueva plataforma de tienda
No existe una alternativa universal. Compará las opciones según catálogo, medios de pago, envíos, facturación, integraciones, personalización y capacidad de administración.
- WooCommerce: funciona sobre WordPress y ofrece control amplio sobre diseño, datos y extensiones. Requiere hosting, mantenimiento y actualizaciones.
- PrestaShop: es un CMS especializado en comercio electrónico, apropiado cuando sus funciones y módulos se adaptan al proyecto.
- Plataformas alojadas: reducen tareas técnicas, pero mantienen el negocio sujeto a sus planes, límites y condiciones.
- Catálogo dentro de un marketplace: puede simplificar la operación, aunque brinda menos independencia de marca y del canal de venta.
Si elegís una tienda propia, la guía para crear una tienda con WordPress y WooCommerce resume los componentes que deberás preparar.
Qué información conviene recuperar
Como la plataforma ya fue cerrada, algunos datos pueden no estar disponibles desde el panel anterior. Reuní todo lo que todavía conserves en archivos, correos, reportes contables o sistemas conectados:
- catálogo, SKU, precios, variantes y stock;
- imágenes y descripciones originales;
- pedidos, facturas y reportes históricos;
- listado de URLs antiguas;
- configuración de pagos y envíos;
- datos de clientes que puedan tratarse legalmente en la nueva plataforma.
No importes automáticamente datos personales sin revisar consentimiento, finalidad y medidas de seguridad. Conservá únicamente la información necesaria y protegé los archivos de exportación.
Preparar la tienda antes de cambiar el dominio
- Construí y probá la nueva tienda en una URL temporal o entorno de prueba.
- Cargá productos, impuestos, pagos y métodos de envío.
- Probá compras completas, correos transaccionales y recuperación de contraseña.
- Configurá certificado HTTPS y copias de seguridad.
- Definí las URLs definitivas y las redirecciones.
- Recién entonces modificá el DNS del dominio.
Este orden reduce el tiempo de interrupción. Si necesitás trasladar archivos y bases de datos entre hostings, consultá cómo migrar un sitio web con base de datos.
Conservar URLs y posicionamiento
Prepará una tabla que relacione cada URL antigua importante con su equivalente nueva. Configurá redirecciones 301 para productos, categorías y páginas informativas que cambiaron. No envíes todo a la portada: cada dirección debe apuntar al contenido más equivalente posible.
Actualizá enlaces internos, sitemap, perfiles comerciales, campañas y vínculos de redes sociales. Después del cambio, revisá errores 404 y el estado de indexación en las herramientas de buscadores.
Comprobaciones posteriores al cambio
- el dominio abre con y sin
wwwsegún la versión elegida; - HTTPS funciona sin advertencias;
- las casillas reciben y envían correo;
- los pagos y notificaciones llegan correctamente;
- las redirecciones no forman bucles;
- no quedaron registros DNS antiguos apuntando a servicios inexistentes.
Durante las primeras horas controlá ventas, formularios y correo con mayor frecuencia. Conservá la zona DNS anterior y la configuración de la plataforma nueva hasta confirmar que todo funciona. Si detectás una falla, revertí solamente el registro involucrado; cambiar varias entradas al mismo tiempo puede afectar servicios que ya estaban operativos.
Informá a clientes y colaboradores cuál es la tienda oficial y evitá que sigan utilizando enlaces guardados de la plataforma anterior. Una comunicación clara reduce consultas y ayuda a detectar rápidamente cualquier dirección que falte redirigir.
El cierre de Mercado Shops no obliga a abandonar el dominio ni el correo. Con un inventario correcto y una transición ordenada podés mantener la identidad del negocio y trasladar sólo la parte que realmente dependía de la plataforma.
