Podés instalar PrestaShop con Softaculous desde cPanel sin subir manualmente el paquete ni crear toda la configuración inicial. El instalador automatiza archivos, base de datos y datos básicos, pero antes tenés que elegir correctamente el dominio, la versión y el directorio. Una selección equivocada puede sobrescribir otro sitio o dejar la tienda en una URL distinta de la esperada.
Qué necesitás antes de instalar
- Un dominio o subdominio agregado a la cuenta y dirigido al servidor.
- Un certificado SSL válido para utilizar HTTPS desde el comienzo.
- Una versión de PHP compatible con la versión de PrestaShop elegida.
- Espacio suficiente para archivos, imágenes, base de datos y copias.
- Una dirección de correo operativa para la cuenta administrativa.
- Una carpeta de destino vacía o revisada cuidadosamente.
Si el dominio todavía no resuelve al hosting, la instalación puede completarse, pero no podrás verificar correctamente la tienda desde su URL pública. Esperá la propagación o comprobá la resolución antes de continuar.
Comprobá PHP y los requisitos de PrestaShop
Cada rama de PrestaShop admite versiones concretas de PHP, MySQL o MariaDB y extensiones PHP. No elijas una edición antigua solo porque tolere una aplicación obsoleta ni selecciones automáticamente el PHP más nuevo sin comprobar compatibilidad.
Podés consultar nuestra guía para elegir o cambiar la versión de PHP en cPanel. Softaculous suele revisar requisitos antes de comenzar, pero también conviene consultar la documentación oficial de la versión que vas a instalar.
Ingresar a Softaculous
- Ingresá a cPanel.
- Buscá Softaculous Apps Installer o la sección de software.
- Dentro del instalador, buscá PrestaShop.
- Abrí la ficha y seleccioná Instalar.
La ubicación y los nombres pueden variar ligeramente según la versión de cPanel y Softaculous. Nuestra introducción sobre qué es Softaculous y para qué sirve explica el alcance del instalador.
Elegí protocolo y dominio
Seleccioná https:// y el dominio exacto que utilizará la tienda. La variante con o sin www debe coincidir con la URL principal que querés publicar. Antes, comprobá que el certificado esté activo; si necesitás revisarlo, consultá cómo instalar y comprobar un certificado SSL en cPanel.
Cambiar la URL principal después de cargar productos, configurar módulos o indexar la tienda es posible, pero puede exigir ajustes en la base de datos, redirecciones y cachés. Elegirla correctamente desde el inicio evita ese trabajo.
El campo “Directorio”
Este campo determina la ruta de instalación:
- Si querés que la tienda abra en
https://tudominio.com/, dejá el directorio vacío. - Si escribís
tienda, se instalará enhttps://tudominio.com/tienda/.
No escribas public_html, una URL completa ni barras innecesarias. Antes de dejar el campo vacío, asegurate de que la raíz del dominio no contenga otro sitio. Softaculous puede advertir sobre archivos existentes, pero no conviene depender únicamente de esa comprobación.
Seleccioná la versión
Elegí una versión estable y mantenida que sea compatible con el servidor y con los módulos que realmente vayas a utilizar. Una instalación nueva no debería comenzar sobre una rama sin soporte. Si necesitás una versión anterior por un módulo específico, verificá primero si ese módulo tiene una actualización o una alternativa.
La versión que aparece como más reciente dentro de Softaculous puede depender de la sincronización del instalador en el servidor. Comparala con la información oficial de PrestaShop cuando la seguridad o compatibilidad sea crítica.
Datos de la tienda y administrador
Completá el nombre de la tienda, país, idioma y demás datos iniciales. Estos valores pueden modificarse luego, pero el idioma y la localización influyen en contenido, monedas, impuestos y módulos sugeridos.
Para el administrador:
- utilizá una dirección de correo que controles;
- generá una contraseña larga, única y aleatoria;
- no reutilices la contraseña de cPanel ni del correo;
- guardá la credencial en un administrador de contraseñas;
- evitá nombres de usuario fáciles de adivinar cuando el formulario permita elegirlos.
La cuenta administrativa controla pedidos, clientes, módulos y configuración. No compartas una única credencial entre varias personas; después de instalar, creá empleados separados con los permisos estrictamente necesarios.
Opciones avanzadas y copias automáticas
Softaculous puede ofrecer nombre de base de datos, prefijo de tablas, actualizaciones automáticas, notificaciones y backups. No actives actualizaciones mayores automáticas en una tienda en producción sin probar compatibilidad de tema, módulos y PHP.
Las copias de Softaculous son útiles, pero consumen espacio dentro de la cuenta y no reemplazan un sistema de respaldo externo. Definí una rotación razonable y verificá periódicamente que exista capacidad disponible.
Ejecutar la instalación
- Revisá nuevamente dominio, HTTPS y directorio.
- Confirmá versión, idioma y credenciales.
- Verificá que no haya archivos que deban conservarse.
- Iniciá la instalación y no cierres la página mientras procesa.
- Guardá la URL pública y la dirección del Back Office informadas al finalizar.
La ruta administrativa de PrestaShop puede incluir un nombre no predecible por razones de seguridad. Guardá la URL exacta; no asumas que siempre será /admin.
Comprobaciones después de instalar
- Abrí el Front Office mediante HTTPS y verificá que no existan advertencias de contenido mixto.
- Ingresá al Back Office con la cuenta creada.
- Comprobá que la URL canónica y el dominio sean correctos.
- Revisá la versión instalada y las actualizaciones disponibles.
- Configurá zona horaria, país, moneda e impuestos.
- Creá un producto de prueba y recorré el proceso de compra.
- Probá los correos transaccionales.
- Generá un backup inicial limpio.
Luego podés seguir la guía básica para administrar PrestaShop y organizar catálogo, pagos, envíos, empleados y mantenimiento.
No publiques inmediatamente una tienda de prueba
Mantené la tienda en modo mantenimiento mientras configurás productos, impuestos, transportistas y medios de pago. Agregá tu IP a la lista permitida si necesitás verla durante el proceso. Antes de abrirla al público, realizá una compra completa con un medio de pago de prueba o un importe controlado.
Problemas frecuentes
- El dominio no aparece: verificá que esté agregado a cPanel y asociado al directorio correcto.
- Error de requisitos: revisá PHP, extensiones, límites y versión de base de datos.
- Archivos existentes: no fuerces la instalación hasta identificar qué sitio ocupa la carpeta.
- HTTPS no funciona: comprobá el certificado y la resolución DNS.
- Página en blanco o error 500: revisá el registro de errores PHP y la compatibilidad de la versión.
- No llega el correo administrativo: comprobá la casilla, spam y la configuración de envío.
Softaculous facilita la instalación, no el mantenimiento
Después de instalar, seguís siendo responsable de actualizar PrestaShop, revisar módulos, proteger empleados, conservar backups y controlar recursos. Antes de cada cambio importante consultá la guía para actualizar PrestaShop de forma segura.
La documentación oficial explica los requisitos y el proceso general para instalar PrestaShop. Softaculous también documenta que una instalación en la raíz requiere dejar vacío el campo del directorio de instalación. Comprobá siempre los requisitos de la versión seleccionada antes de comenzar.
