FileZilla es uno de los clientes más utilizados para transferir archivos entre una computadora y un servidor de hosting. Permite conectarse mediante FTP, FTPS o SFTP, dependiendo de los protocolos habilitados en el servidor.
Con FileZilla podés administrar los archivos de tu cuenta de hosting desde una interfaz gráfica, subir y descargar archivos y mantener guardadas las conexiones que utilizás habitualmente.
¿Qué datos necesitás para conectarte con FileZilla?
Antes de configurar una conexión necesitás disponer de los datos de acceso correspondientes a tu cuenta de hosting:
- Servidor o hostname: puede ser el nombre del servidor, la dirección IP o un nombre como
ftp.tudominio.com. - Usuario: el usuario principal de tu cuenta o el usuario de una cuenta FTP creada desde cPanel.
- Contraseña: la correspondiente al usuario utilizado.
- Puerto: depende del protocolo elegido.
- Protocolo: FTP, FTPS o SFTP según lo que tenga habilitado el servidor.
Si sos cliente de Atlántica Digital, los datos principales de acceso al servicio se encuentran normalmente en el correo de activación de tu cuenta de hosting.
FTP, FTPS y SFTP: ¿qué diferencia hay?
Aunque sus nombres son similares, se trata de métodos de conexión diferentes.
FTP
FTP es el protocolo tradicional de transferencia de archivos y normalmente utiliza el puerto 21. Su principal desventaja es que no cifra las credenciales ni la información transferida.
Siempre que sea posible, recomendamos utilizar una alternativa segura como FTPS o SFTP.
FTPS
FTPS utiliza el protocolo FTP incorporando cifrado mediante TLS. De esta forma, las credenciales y las transferencias pueden viajar protegidas.
En FileZilla suele configurarse seleccionando FTP y utilizando la opción de FTP explícito sobre TLS. Habitualmente continúa utilizando el puerto 21.
SFTP
SFTP funciona a través de SSH y es un protocolo diferente de FTP. Habitualmente utiliza el puerto 22, aunque el servidor puede tener configurado otro puerto.
Esta opción solamente estará disponible cuando la cuenta o el servidor tenga habilitado el acceso SSH/SFTP.
Cómo configurar FileZilla mediante el Gestor de sitios
Para conexiones que vas a utilizar regularmente, recomendamos guardar la configuración mediante el Gestor de sitios.
En FileZilla ingresá a:
Archivo → Gestor de sitios
Luego pulsá Nuevo sitio y asignale un nombre que permita identificar fácilmente la cuenta. Por ejemplo:
Mi sitio web
A continuación completá los datos de conexión:
- Protocolo: FTP, FTPS o SFTP.
- Servidor: hostname o dirección IP del servidor.
- Puerto: el correspondiente al protocolo utilizado.
- Tipo de acceso: normalmente Normal.
- Usuario: usuario de la cuenta.
- Contraseña: contraseña correspondiente.
El Gestor de sitios permite conservar estos datos para futuras conexiones y seleccionar de manera explícita el protocolo y el tipo de cifrado.
Cómo conectarse por FTPS
Cuando el servidor permite conexiones FTP seguras, seleccioná una configuración que utilice FTP sobre TLS explícito.
Habitualmente deberás indicar:
- Hostname del servidor.
- Puerto 21.
- Usuario.
- Contraseña.
Durante la primera conexión FileZilla puede mostrar información sobre el certificado TLS del servidor.
Antes de confiar permanentemente en un certificado, comprobá que el hostname mostrado corresponda realmente al servidor al que intentás conectarte.
Cómo conectarse por SFTP
Si tu servicio dispone de acceso SSH, seleccioná en FileZilla:
SFTP – SSH File Transfer Protocol
Luego indicá el hostname del servidor, usuario, contraseña y puerto SSH correspondiente.
No debe confundirse SFTP con FTPS. Ambos permiten realizar transferencias seguras, pero funcionan utilizando protocolos diferentes.
¿Qué vas a ver después de conectarte?
Una vez establecida correctamente la conexión, FileZilla divide su interfaz principalmente en dos sectores:
- Sitio local: muestra los archivos y carpetas almacenados en tu computadora.
- Sitio remoto: muestra los archivos y carpetas almacenados en el servidor.
En una cuenta de hosting con cPanel, los archivos públicos del dominio principal normalmente se encuentran dentro del directorio:
public_html
Los dominios adicionales o subdominios pueden utilizar directorios diferentes, por lo que conviene verificar la carpeta correcta antes de subir o modificar archivos.
¿Qué es el modo pasivo de FTP?
FTP y FTPS utilizan conexiones adicionales para determinadas operaciones, como obtener el listado de directorios o transferir archivos.
Si FileZilla logra conectarse al servidor pero no puede mostrar los archivos o aparecen errores al obtener el listado de directorios, el problema puede estar relacionado con el modo activo o pasivo, un firewall, un router o alguna restricción intermedia de red.
En la mayoría de las conexiones actuales, el modo pasivo suele ser la opción más adecuada.
Problemas frecuentes al conectarse con FileZilla
Error de autenticación
Comprobá que el usuario y la contraseña sean correctos. Recordá que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Tiempo de conexión agotado
Revisá el hostname, el puerto y el protocolo seleccionado. Un firewall local, una restricción de red o un puerto incorrecto también pueden impedir establecer la conexión.
No se puede obtener el listado de directorios
Puede estar relacionado con el modo pasivo, puertos FTP bloqueados, un firewall intermedio o problemas de conectividad.
Advertencia de certificado
Si FileZilla muestra una advertencia TLS, verificá cuidadosamente que el certificado corresponda al servidor al que intentás conectarte antes de aceptarlo permanentemente.
Cómo subir y descargar archivos con FileZilla
Una vez configurada correctamente la conexión, podés utilizar FileZilla para subir, descargar y administrar los archivos de tu cuenta de hosting.
Para conocer el procedimiento completo, consultá nuestra guía:
FileZilla: cómo subir y descargar archivos de tu hosting
De esta manera mantenemos separada la configuración de la conexión del procedimiento para administrar archivos, facilitando encontrar rápidamente la información que necesitás.
Descargar FileZilla
FileZilla puede descargarse desde su sitio web oficial:
