Cómo crear una cuenta de correo en cPanel

Ingresá a tu cuenta de cPanel.
Buscá la sección Correo electrónico.
Seleccioná Cuentas de correo electrónico o Email Accounts.
Presioná el botón Crear o Create.
Elegí el dominio que utilizará la nueva cuenta.
Escribí el nombre de usuario.
Definí cómo se establecerá la contraseña.
Abrí las opciones adicionales si necesitás configurar la cuota.
Revisá todos los datos ingresados.
Presioná Crear.

Si la cuenta de hosting administra un solo dominio, es posible que el selector de dominio no aparezca. cPanel lo seleccionará automáticamente.

Seleccionar el dominio

Cuando existen varios dominios en la misma cuenta, revisá cuidadosamente cuál está seleccionado. Por ejemplo, crear ventas@dominio1.com no genera automáticamente la dirección ventas@dominio2.com.

Ingresar el nombre de usuario

En el campo Username se escribe solamente la parte anterior al símbolo arroba. Si ingresás ventas y seleccionás tudominio.com, el resultado será:

ventas@tudominio.com

La dirección completa será el nombre de usuario necesario para ingresar a Webmail y configurar la mayoría de los programas de correo.

Cómo definir la contraseña

Dependiendo de la configuración del servidor, cPanel puede ofrecer dos formas de establecerla.

Establecer la contraseña ahora

Podés escribirla manualmente o utilizar el generador incluido. La contraseña debe alcanzar el nivel mínimo de seguridad requerido por el servidor.

Una contraseña segura debería:

Ser única para esa cuenta.
Tener una longitud suficiente.
Combinar letras, números y caracteres especiales.
No contener el nombre de la persona o del dominio.
No haber sido utilizada en otros servicios.

El generador de cPanel permite crear una clave aleatoria y ajustar su complejidad. Guardala en un administrador de contraseñas antes de cerrar la pantalla.

Enviar un enlace a un correo alternativo

Si el proveedor habilitó esta función, podés enviar un enlace a otra dirección para que el usuario establezca su propia contraseña.

Esta alternativa evita comunicar la contraseña en texto plano y resulta útil cuando creás una cuenta para otra persona.

El enlace se debe enviar a una dirección alternativa a la que el usuario ya tenga acceso. La opción puede no estar disponible en todas las cuentas de cPanel.

No reutilices la contraseña de cPanel

Cada casilla debe tener una contraseña independiente. Si una contraseña de correo se filtra, utilizar una clave diferente impide que el atacante ingrese también al panel de control.

Cómo elegir la cuota de almacenamiento

La cuota determina cuánto espacio puede utilizar la casilla para almacenar mensajes y archivos adjuntos.

Podés ingresar un límite específico o seleccionar la opción sin límite, cuando el plan lo permita.

Asignar una cuota específica

Una cuota individual evita que una sola casilla consuma todo el espacio disponible en el hosting. Puede ser útil para cuentas secundarias o direcciones utilizadas por distintos empleados.

Al elegir el límite, considerá:

La cantidad de mensajes que recibirá.
El tamaño habitual de los archivos adjuntos.
Si utilizará IMAP o POP3.
Cuánto tiempo se conservarán los mensajes.
El espacio total contratado.

Seleccionar espacio ilimitado

La opción Unlimited o Ilimitado significa que la casilla no tiene una cuota individual establecida. No significa que disponga de espacio infinito.

Todos sus mensajes continúan utilizando el espacio general de la cuenta de hosting. Si la cuenta completa se queda sin espacio, el correo, el sitio web, las bases de datos y los backups pueden verse afectados.

El proveedor también puede establecer una cuota máxima por dirección. En ese caso, cPanel no permitirá seleccionar un valor superior.

Qué ocurre cuando la casilla se llena

Una casilla que alcanza su cuota puede dejar de recibir mensajes. Los remitentes podrían obtener un rebote indicando que el buzón está lleno o que se superó el almacenamiento permitido.

Para revisar qué carpetas ocupan espacio, utilizá nuestra guía sobre Email Disk Usage en cPanel.

Opciones adicionales al crear la cuenta

Las opciones mostradas pueden variar según la versión de cPanel y la configuración del proveedor.

Crear carpetas automáticamente para Plus Addressing

El direccionamiento plus permite agregar un identificador después del nombre de la casilla. Por ejemplo:

ventas+pedidos@tudominio.com

cPanel puede crear automáticamente una carpeta denominada pedidos y colocar allí los mensajes enviados a esa variante.

Las opciones habituales son:

Crear carpetas automáticamente: genera una carpeta cuando recibe una nueva variante.
No crear carpetas automáticamente: entrega esos mensajes en la bandeja de entrada.

Plus Addressing no crea una cuenta de correo adicional y no debe confundirse con un reenviador o una dirección comodín.

Enviar correo de bienvenida

Podés solicitar que cPanel envíe a la nueva casilla un mensaje con instrucciones para configurar un cliente de correo.

El usuario podrá leerlo desde Webmail. Según el servidor, el mensaje también puede incluir un perfil de configuración para dispositivos Apple.

Si elegiste enviar un enlace de creación de contraseña a una dirección alternativa, es posible que cPanel no envíe este mensaje de bienvenida.

Permanecer en la página

La opción Stay on this page after I click Create permite continuar en la pantalla para crear varias cuentas consecutivamente.

Utilizala cuando necesites agregar distintas direcciones, pero comprobá cada dominio y usuario antes de guardar.

Cómo ingresar a Webmail después de crearla

Una vez creada, podés acceder a la casilla directamente desde cPanel:

Volvé a Cuentas de correo electrónico.
Localizá la dirección en el listado.
Presioná Check Email o Revisar correo.
Seleccioná la aplicación de Webmail disponible.
Ingresá en la bandeja de entrada.

También podés ingresar desde la dirección de Webmail proporcionada por el hosting utilizando:

La dirección de correo completa como usuario.
La contraseña asignada a esa casilla.

No se debe utilizar el usuario principal de cPanel para ingresar a una cuenta de correo adicional.

Desde Webmail podés leer y enviar mensajes, administrar carpetas, crear contactos y configurar algunas preferencias sin instalar programas.

Cómo configurarla en Outlook, Thunderbird o un teléfono

Para utilizar la cuenta desde una aplicación externa:

Ingresá en Cuentas de correo electrónico.
Buscá la dirección.
Presioná Connect Devices o Conectar dispositivos.
Localizá la sección de configuración manual.
Copiá exactamente los servidores, puertos y métodos de seguridad indicados.

Normalmente necesitarás:

Dirección de correo completa.
Contraseña de la casilla.
Servidor de correo entrante.
Servidor de correo saliente.
Puerto IMAP o POP3.
Puerto SMTP.
Tipo de cifrado SSL/TLS.
Autenticación para el servidor saliente.

Utilizá los valores mostrados por tu propio cPanel. Los nombres de servidor y puertos pueden variar según el hosting.

¿Conviene utilizar IMAP o POP3?

IMAP conserva los mensajes en el servidor y sincroniza carpetas entre dispositivos. Es la opción recomendada cuando la misma cuenta se utiliza desde Webmail, una computadora y un teléfono.

POP3 descarga los mensajes al dispositivo. Dependiendo de la configuración, puede eliminarlos posteriormente del servidor o conservar una copia durante un tiempo.

Para la mayoría de los usuarios que trabajan desde varios dispositivos, IMAP resulta más práctico.

Utilizá siempre conexiones cifradas. Nuestra guía sobre conexiones SSL/TLS para IMAP y SMTP explica por qué son importantes.

Cómo comprobar que la nueva cuenta funciona

Después de crearla, realizá una prueba completa.

Prueba de envío

Ingresá a Webmail.
Enviá un mensaje hacia una dirección externa que controles.
Comprobá que el mensaje llegue.
Revisá también spam y correo no deseado.

Prueba de recepción

Respondé el mensaje desde la cuenta externa.
Regresá a Webmail.
Confirmá que la respuesta aparezca en la bandeja de entrada.
Revisá spam si no la encontrás.

Realizar ambas pruebas permite comprobar la creación de la casilla, la contraseña, los DNS y el enrutamiento básico.

Si necesitás revisar qué ocurrió con un mensaje, utilizá Track Delivery en cPanel.

Qué revisar si el dominio utiliza DNS externos

Crear la casilla en cPanel no modifica automáticamente los DNS cuando el dominio utiliza un proveedor externo, como Cloudflare.

Para que el correo funcione correctamente deben existir:

Registros MX que dirijan el correo al servidor correspondiente.
Un registro válido para el nombre del servidor de correo.
SPF y DKIM correctamente publicados.
Una política DMARC adecuada cuando se utilice.

Si utilizás Cloudflare, el registro empleado para conectarse al servicio de correo debe permanecer como Solo DNS, representado por la nube gris. El proxy convencional de Cloudflare no procesa conexiones IMAP, POP3 ni SMTP.

Para mejorar la autenticación y la entrega, consultá cómo configurar SPF, DKIM y DMARC en cPanel.

Cuenta de correo, reenviador y correo de contacto

Son funciones diferentes:

Cuenta de correo: posee contraseña, buzón propio y espacio de almacenamiento.
Reenviador: envía los mensajes recibidos hacia otra dirección y puede no tener un buzón propio.
Correo de contacto de cPanel: recibe notificaciones técnicas de la cuenta de hosting.

Si solamente necesitás que una dirección entregue sus mensajes a otra casilla, puede ser suficiente crear un reenviador.

Para cambiar las notificaciones del panel, consultá cómo actualizar la información de contacto en cPanel.

Problemas frecuentes

El dominio no aparece en el selector

Comprobá que esté agregado a la cuenta de cPanel. También verificá que no sea solamente un dominio temporal y que el plan permita utilizar correo.

El botón Crear no aparece

El proveedor puede haber deshabilitado la función o el plan puede haber alcanzado el máximo de cuentas permitido. Revisá el indicador de cuota de cuentas de correo.

El nombre ya existe

Puede existir una cuenta, reenviador o configuración anterior con la misma dirección. Revisá las herramientas de correo antes de intentar crearla nuevamente.

La contraseña es rechazada

Utilizá una clave que alcance el nivel mínimo exigido. El generador de cPanel permite crear una contraseña compatible.

La cuenta fue creada, pero no recibe mensajes

Revisá:

Los registros MX.
La configuración de Email Routing.
La cuota de la casilla.
El espacio general del hosting.
Los filtros y la carpeta de spam.
Track Delivery.

Puede recibir, pero no enviar

Comprobá la autenticación SMTP, el servidor saliente, el puerto y el cifrado. Si funciona desde Webmail pero no desde Outlook o el teléfono, el problema probablemente se encuentra en la configuración del dispositivo.

Aparece una advertencia de certificado

Utilizá el nombre de servidor indicado en Connect Devices. No aceptes permanentemente un certificado inesperado sin verificar primero su nombre y emisor.

Los mensajes llegan a spam

Comprobá SPF, DKIM y DMARC. También revisá el contenido, los enlaces, la reputación, el volumen de envío y si la cuenta fue utilizada sin autorización.

La casilla dejó de recibir

Revisá su cuota individual y el espacio total del hosting. Una bandeja llena o una cuenta sin espacio puede rechazar nuevos mensajes.

Recomendaciones de seguridad

Utilizá una contraseña diferente para cada casilla.
No compartas la contraseña principal de cPanel.
Preferí conexiones IMAP y SMTP cifradas.
No envíes contraseñas mediante mensajes inseguros.
Actualizá la contraseña en todos los dispositivos después de cambiarla.
Eliminá o suspendé accesos de personas que ya no trabajan con la empresa.
Revisá reenviadores y filtros desconocidos.
Controlá periódicamente el espacio utilizado.
No abras adjuntos ni enlaces sospechosos.
Cambiá inmediatamente la contraseña si detectás actividad no autorizada.

Video tutorial

En el siguiente video podés observar cómo crear una nueva cuenta de correo desde cPanel:

Preguntas frecuentes

¿Cuántas cuentas de correo puedo crear?

Depende del límite establecido por el plan de hosting. cPanel muestra la cantidad creada y el máximo disponible en la sección Cuentas de correo electrónico.

¿Puedo cambiar posteriormente la dirección?

No. cPanel no permite renombrar una cuenta de correo existente. Deberás crear una nueva dirección y, si corresponde, configurar un reenviador o trasladar los mensajes.

¿Qué diferencia existe entre cuenta y casilla de correo?

En este contexto ambos términos se utilizan para describir una dirección con contraseña y buzón propio.

¿La opción ilimitada ofrece espacio infinito?

No. La casilla continúa utilizando el espacio total contratado en la cuenta de hosting.

¿Puedo utilizar la misma cuenta en varios dispositivos?

Sí. Conviene configurarla mediante IMAP para mantener los mensajes y carpetas sincronizados.

¿Crear la casilla configura automáticamente Outlook?

No. cPanel crea la cuenta y proporciona los datos necesarios. Después deberás agregarlos a Outlook o utilizar un perfil automático si está disponible.

¿Puedo ingresar directamente por Webmail?

Sí. Utilizá la dirección completa y la contraseña de la casilla desde la URL de Webmail proporcionada por el hosting.

¿Necesito modificar los DNS?

Si el dominio ya utiliza el servicio de correo del hosting y sus DNS son correctos, normalmente no. Si utiliza DNS externos o un proveedor de correo diferente, deben revisarse los registros MX y de autenticación.

Conclusión

Crear una cuenta de correo en cPanel requiere elegir el dominio correcto, definir una dirección clara, utilizar una contraseña segura y asignar una cuota adecuada.

Después de crearla, probá el envío y la recepción desde Webmail antes de configurarla en otros dispositivos. También verificá los DNS y registros de autenticación cuando el dominio utilice servicios externos.

Para modificar posteriormente la contraseña, la cuota o las restricciones, podés consultar nuestra guía sobre cómo administrar cuentas de correo desde cPanel.

¿Necesitás ayuda para crear o configurar una cuenta de correo? Podés enviar una consulta al soporte de Atlántica Digital.

Cómo crear una cuenta de correo en cPanel

Índice

Requisitos antes de crear una cuenta de correo

Cómo elegir una buena dirección de correo

Direcciones personales

Direcciones por sector o función

Qué conviene evitar